Nossos cases
Dá uma olhadinha no que a gente já fez por aqui.
Mapeamento de Jornadas:
Alinhamos a jornada dos colaboradores à cultura da empresa, promovendo experiências que aumentam o engajamento.
Alinhamento Estratégico e de Processos:
Desenvolvemos estratégias e otimizamos processos para fortalecer a estrutura interna e garantir que práticas organizacionais estejam alinhadas aos objetivos de negócio.
Transformação Organizacional:
Implementamos mudanças que integram cultura e desempenho, criando ambientes de alto desempenho adaptáveis às mudanças do mercado.
Case Banco do Brasil
Nossos programas são desenvolvidos para fortalecer líderes, equipes e profissionais, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais essenciais para enfrentar desafios reais e promove o crescimento.
Desafio
O Banco do Brasil enfrentava desafios relacionados à falta de uma visão sistêmica da jornada dos colaboradores do setor de Varejo. Embora o RH tivesse clareza sobre alguns problemas, havia uma necessidade de aprofundar-se em todos os pontos de contato da jornada para entender melhor as dores e expectativas dos colaboradores do Varejo.
Nossas soluções
Mapeamento detalhado da Jornada As Is para quatro personas principais do setor de Varejo, com o objetivo de traçar uma visão do estado atual e identificar pontos de dor.
Construção de um backlog de ações para melhorar a experiência das personas definidas.
Apoio ao time de Experiência do Colaborador do BB na priorização dessas ações e na criação de um modelo de governança de EX para liderar e acompanhar as melhorias.
Impacto
Aumento de 10 pontos no eNPS.
Melhoria no índice de satisfação dos colaboradores em relação à gestão do líder e às metas estabelecidas.
Depoimento
Case Nemak
Desafio
A Nemak, uma gigante na indústria de fundição de aço, enfrentava dificuldades em entender a experiência de seus candidatos e novos colaboradores durante o processo de seleção e integração. A empresa precisava de uma visão sistêmica das jornadas para identificar dores, expectativas e encantamentos de quatro personas principais: gestores de manutenção, técnicos de manutenção, analistas de processos e líderes de célula. Além disso, havia a necessidade de alinhar essas jornadas com os objetivos estratégicos de Recursos Humanos, garantindo maior engajamento e retenção.
Nossas soluções
Imersão e Coleta de Dados
Entrevistas com colaboradores e líderes para capturar feedbacks qualitativos.
Análise de sentimento.
Mapeamento detalhado das etapas da jornada.
Criação das Personas
Construção de um backlog de ações para mitigar as dores e potencializar os encantamentos.
Apoio na priorização dessas ações em colaboração com a equipe de RH.
Criação de um modelo de governança para acompanhar e liderar a implementação das melhorias.
Impacto
Assim como no case do Banco do Brasil, o trabalho na Nemak trouxe uma perspectiva data-driven para a experiência do colaborador, alinhando as jornadas aos objetivos organizacionais. Esse processo não apenas melhorou o engajamento inicial dos novos talentos, mas também fortaleceu a percepção da marca empregadora, garantindo que a Nemak se posicione como uma referência na experiência do colaborador no setor industrial.
Resultados do Team Building na Scania Latin America
Contexto e Objetivo: A Scania Latin America identificou a necessidade de fortalecer a coesão de suas equipes e melhorar a interação entre os membros, criando um ambiente mais alinhado, colaborativo e seguro para a expressão de ideias. Para alcançar esses objetivos, foi implementado um programa de Team Building, desenhado para promover segurança psicológica, proatividade e a construção de um propósito compartilhado. A abordagem combinou atividades presenciais e ferramentas personalizadas às necessidades da equipe.
Construção da Confiança
A atividade "Caça ao Tesouro Pessoal" serviu como ponto de partida para quebrar o gelo e fomentar conexões pessoais. Os participantes compartilharam curiosidades sobre si mesmos, criando um ambiente de empatia e abertura.
Proatividade e Resolução de Problemas
Atividades como "Missão Conexão" e "Mosaico das Soluções" incentivaram os participantes a assumir responsabilidades e trabalhar colaborativamente em cenários desafiadores, promovendo o pensamento estratégico e a comunicação aberta.
Definição de Propósito e Identidade
No último encontro, a equipe participou de atividades como "Nossa Marca" e "Bússola de Valores", que culminaram na definição do propósito da equipe e no alinhamento de comportamentos para sustentá-lo.
Resultados Alcançados
Aumento da Segurança Psicológica
Os participantes relataram sentir-se mais confiantes para expressar suas ideias e colaborar ativamente. A confiança mútua estabelecida melhorou significativamente a comunicação e a resolução de conflitos.
Maior Alinhamento e Comprometimento
A equipe conseguiu alinhar objetivos individuais e coletivos, criando uma visão clara de propósito que fortaleceu o senso de pertencimento e engajamento.
Melhoria da Colaboração
As atividades práticas promoveram uma cultura de troca de ideias e apoio mútuo, resultando em soluções mais criativas e eficazes para os desafios apresentados.
Depoimento
Conclusão
A iniciativa de Team Building na Scania Latin America demonstrou como a combinação de metodologias personalizadas pode transformar a dinâmica de uma equipe. Os resultados tangíveis reforçam a importância de investir em programas que promovem confiança, alinhamento e desenvolvimento contínuo. Este case é um exemplo claro de como práticas bem-estruturadas podem alavancar a performance e o engajamento organizacional.Contato: Para saber mais sobre como implementar programas semelhantes, entre em contato com Thiago Matos, especialista em Employee Experience Design e desenvolvimento de equipes.
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